來源：家電魂  作者：馮同

對企業而言，技術和產品創新是企業發展的根本保障，而生產適銷對路的各種名牌產品、技術含量高的產品，則是企業立足市場的基礎。因此，技術和產品創新從根本上來說是企業生存和發展的基礎。

而當今，飛速發展的新技術、新材料和新工藝在生產中的廣泛應用，使得技術進步對于企業生存和發展的意義，比以往任何時候都要重要。只有不斷開發、創新的產品，實現技術創新，才能使本企業在市場競爭中領先一步，獲得成功。

因此，技術和產品創新，始終是衡量一個家電企業重要依據。凡是能夠在技術、產品創新上不斷有的，才能稱得上是行業的優秀品牌，才能夠在競爭激烈的市場上尋得優勢。不過，在技術和產品創新上很多企業陷入到誤區，把創新當成是企業的遮羞布，令業界情何以堪。

家電行業遭遇創新難

家電作為現代科學技術在生活中的應用載體，有著永遠朝陽的美譽。在科學技術飛速發展的今天，新技術、新材料、新工藝層出不窮，這給家電企業創新帶來了新的動力源泉。基于此的家電產品更是迭代周期縮短，新產品層出不窮。

正是因為新產品在企業發展的重要作用，廠家、品牌對于創新始終是放在企業工作的重要位置，廠家、品牌在研發上的投入逐步在提高。就相關資料顯示，10多年前企業的研發投入在產值中的占比僅不足2%，現在已經接近3%。雖然距離全球公認的5%還有一定的距離，但已經是有了很大進步。

在技術進步的創新之下，國內家電產業逐步在全球已經獲得巨大的存在感和產業地位。據初步統計，傳統家電品彩電、冰箱、洗衣機、空調，全球80%-90%的產能聚集在中國，或者為中國投資者所控制。可見，創新在行業進步中起到了不可忽視的作用，

但是，也應該看到隨著家電產業的逐步成熟，家電產品的創新難度也是越來越大。這在于家電產業已經時機未成熟，傳統家電產品都已經先后步入存量市場，先機技術在家電品的應用已經十分普遍，再要有顛覆性的突破目前空間有限。 

況且家電產業步入成熟期后，存量市場的競爭更為慘烈。一方面市場競爭激烈需要有創新產品來獲得市場先機，另一方面市場競爭激烈又消耗了企業大量資源，導致企業在研發費用的投入上嚴重不足。 

在這種市場環境下，企業對待創新的心態失衡。不難發現，有的企業給研發人員也要下KPI指標，給了研發創新人員以極大的壓力，年度完不成KPI指標就難以向領導交代，甚至有的企業研發人員完不成研發任務指標就得選擇離職。廠家、品牌的浮躁心態一目了然。

創新難，癥結在急功近利

正是因為創新的難度越來越大，創新投入的產出比越來越小，廠家、品牌既想依靠創新來擺脫市場窘境，但又擔心創新難有成果而浪費資源。因此，在創新上總是左右搖擺，既愛之又不愿有大的投入。

在家電行業企業經常可以看到這樣的現象，創新成果一大堆，但是真正能夠擊中用戶需求痛點的并不多，在市場上轉化效率極為有限，或者僅僅成為品牌市場推廣的一個概念，實際效果卻是大相徑庭。 

不可否認的是，創新本身就是一件對結果難以預測的投資，需要廠家、品牌有清醒的認識和心理準備。但是，一些廠家、品牌緣于投入與產出的壓力，在研發創新的投入上偏于保守，還要給研發人員下達指標來進行考核。

在這樣的指導思想之下，研發人員也是戰戰兢兢，為了加速創新的周期，不得不立項研發一些簡單容易的創新。實際上這樣的創新只是對原有產品功能的修修補補，是一種對原有產品的改良，根本不可能有顛覆性、本質性的創新。 

道理很簡單，在廠商、品牌急功近利的思維和考核下，研發人員從立項開始就集中于短平快項目，否則選擇周期長的項目就會面臨考核壓力。在此背景下，急功近利就成為一種自然，為了創新而創新就顯而易見。

中國家電欲做強唯有創新

雖然說家電創新難，其實這只是問題的一面，其實在國內家電行業還是有在創新上出類拔萃的企業，只是他們不善于炒作，不愿意把創新當成市場的敲門磚。實際上，他們的創新往往是創出一個新品類，或者是改變了用戶的一些生活行為，這樣的創新才具有價值和意義。 

比方說像廚電行業的方太，在近幾年的創新技術與產品令人刮目相看。水槽洗碗機創新出一個新的品類，方太蝶翼環吸智能云魔方抽油煙機把油煙機提升到自動巡航階段。今年，又發布了8年潛心發明的NSP膜色譜雙效凈水技術凈水機和以多維度集成型“新物種”替代集成灶。 

就8年發明一個NSP膜色譜雙效凈水技術而言，在行業也是絕無僅有，體現出方太在創新發明上給予研發人員的極大包容。放在一般企業，不要說8年，1-2年拿不出成果，就是上級領導不說，研發人員自己就坐不住了，只能辭職以對。這就是一個創新文化和氛圍不同，導致的結果也是不一樣的。

 像中國家電的標桿新品牌海爾，在創新上也是頗具心得。像海爾馨廚智慧冰箱，源于生活需求、基于“場景生態”，為用戶定制不同場景下的健康飲食方案。海爾空調創新發明自清潔技術，完成了從內機自清潔、內外機自清潔到智慧自清潔，再到發明了強力自清潔技術，從2015年至今已經4次迭代。海爾床戲“纖合”滾筒洗衣機還集直驅、大筒徑、智慧洗滌于一身，為用戶高端衣物帶來顛覆性的洗護體驗。 

現在，中國在規模上已經站在全球家電產業的前端，但是在技術和創新研發上與之地位并不相稱，需要中國家電企業在創新上有所作為，多出幾個像海爾、方太、格蘭仕這樣具有包容文化的企業，這樣中國家電產業才能盡快補上在創新發明上的短板，免得中國家電產業繼續處在全球大而不強尷尬境地。

家電魂認為，真正善于創新者往往是恪守低調作風的典范，低調立企做企不僅僅是一種境界，一種風范，更是一種思想，一種哲學。