在智能概念迅速竄紅下，蘋果也是一炮而紅，但在我們的認識中，他是一家以軟件研發的電子公司，但是它卻成功的得到逛到年輕消費者的認可，在這個“娛樂致死”的年代，蘋果與其說是高新技術贏得了認可還不如說是它推出各種娛樂消遣電子產品得到消費者青睞。

      你使傭的不是 Mac，而是一種互聯的創意生活方式。你使用的不是 iPhone，而是 21 世紀先進的通訊設備。你的 iPad 也不是一臺方便你隨身攜帶的電腦，而是計算的未來。Apple TV是一次革命，而 Apple Watch 則是你必不可少的一部分。

你喜歡這些蘋果產品

      我知道上述這段話不贊同的人肯定很多，有的人會覺得是我“中二”了，也有人覺得何必把蘋果捧到這么高的位置上。但是蘋果的發展史告訴我們，他們通常站在新技術發展潮流的中間，而有時他們也會推出一些無法反映其核心的產品出來。但是要判斷他們強大與否，并不是根據他們在晴天的表現來判斷的，而是要看他們的暴風雨下如何應對。

      蘋果創造了很多個新的行業。它甚至影響了 Android 的發展，還有 Windows。蘋果的客戶滿意度評價就是最有說服力的，無法忽視，這些數據蘋果公司所擁有的最重要的數據之一。這些對蘋果滿意的客戶將成為蘋果未來潛在的購買力，確保產品的生命周期，成為 Apple Pay、iTunes 等蘋果經常性收入流的重要驅動力。

      和迪士尼一樣，蘋果公司的產品也不是適合所有人。但是這些公司之間的共同點在于，他們在大眾市場娛樂方面有優勢：迪士尼有米奇鼠，蘋果有 iMac;史蒂夫·喬布斯就好像科技界的阿拉丁，他的那些主題演講就相當于迪士尼樂園的免費門票。蘋果公司現在也是在建立自己的主題公園。蘋果和迪士尼之間又這么多共同點，我們不難得出結論：蘋果的重點是推出引人注目的技術來滿足顧客，他們想要將計算體驗轉化成蘋果設備上的創意交互方式，這樣的蘋果并不是一家科技公司，而是一家娛樂公司。

      重視體驗是理解蘋果的關鍵。蘋果公司對你的每一次交互進行微觀管理，從你進入蘋果官網的那一刻開始，到蘋果店中員工或是幫助熱線中給顧客提供服務的方式，蘋果都一再斟酌。蘋果公司希望他們設計的體驗能夠讓感到愉快，讓你覺得自己能夠從中受益。蘋果能夠針對你的需求提供幫助，同時也不希望你獲取你根本不需要的東西。

      棍棒的敲打會讓人感覺到疼痛，但是一直以來的各種不堪入目的中傷、嘲諷都沒有能夠真正影響到蘋果品牌，這和迪士尼幾十年如一日的主導地位一樣。蘋果公司在這個日新月異的科技行業中已經站穩了腳跟，而未來蘋果的挑戰就在不斷變化的同時繼續娛樂用戶。

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