相比2015年 企業服務 元年，VC炒紅了整個 SaaS 創業市場，2018年卻眼見SaaS投資遇冷，SaaS創業退潮，SaaS企業兩難——不是選擇戰略投資遭遇自主發展難題，就是面臨增長瓶頸生存壓力而紛紛裁員……

悲觀者認為，中國SaaS領域很難突破，這種負面情緒甚至波及整個企業級創業市場。最近一家成立了9年的SaaS企業，卻獲得了千萬元人民幣的A輪融資，在這樣一個整體市場彌漫悲觀情緒的情形下，不能不拿出來分享。

這到底是怎樣一個SaaS領域呢？畢竟千萬級別的A輪融資或將意味著一個現象級的細分市場，而非單一企業個案。

1、中國VC愛跟風

中國風險投資界VC其實很愛跟風：

國外有什么成功的商業模式，中國復制一個就能獲得VC青睞；

2015年前缺乏企業基因的VC都投資2C創業市場，2015年之后有實力的VC開始壓住2B企業服務賽道；

2015年SaaS細分領域似乎就代表了企業服務市場，而在2018年 CRM 細分市場似乎就代表了整個SaaS領域；

……

于是悲觀者認為，小微企業市場有 企業微信 或是阿里釘釘，它們背靠強大集團資源，又手握免費殺器；中大型企業CRM市場則面臨國際巨頭技術和市場的雙重門檻，自身還存在定制化難以迅速覆蓋市場的發展瓶頸。

那么，除了企業微信和CRM這種落地場景，SaaS還有哪些值得投資的業務場景？

分析機構Forrester預測，到2019年，美國低代碼開發的市場規模將到100億美元。低代碼甚至零代碼開發模式讓企業用戶甚至個人成了開發的主角，以代碼為核心的傳統開發模式轉變為以業務流程和應用價值為導向的開發模式，不僅加快了產品開發和上市速度，更重要的是大幅提升了SaaS產品與用戶業務的靈活匹配度，成為中小微企業數字化轉型的利器。

而獲得千萬級A輪投資的企業核心競爭力和主攻方向正在于此。

如果還懷疑這是不是一個值得SaaS投資的細分市場，看看國際VC風向。

就在6月5日，英國《金融時報》 消息，私募股權投資機構KKR和高盛共同投資3.6億美元，收購低代碼快速應用開發平臺OutSystems的部分股權，OutSystems的估值也因此交易而超過10億美元。KKR發言人更稱，他們投資的是一個未來的獨角獸企業。

這是不是意味著一個全新的投資領域即將開啟？

再來分析一下這家企業個案，看看能看到什么趨勢。

2、商業模式的進階

前面提到獲得千萬級A輪融資的企業品牌剛剛升級為搭搭云——一個很fashion很能突顯SaaS風格的名字。

其實這家企業在2009年就成立了，企業名稱是廣州市九章信息科技有限公司。也許不少軟件業同仁對于這家企業并不陌生，對創始人萬斌也不陌生，搭搭云就是在原有“九章全協同”產品上優化升級而來，現在是3.0版本產品。“協同”曾經是多年前中國應用軟件領域非常熟悉的一個概念，如今搭搭云從“全協同”到“超級應用平臺”，到底是新瓶裝舊酒，還是脫胎換骨的創新？要看這個SaaS產品是否符合新時代小微企業的應用需求，也要看這個產品的核心技術是否具備門檻。

先來看看產品是否滿足小微企業的重要需求。

據悉，搭搭云除了多數應用可以通過零代碼或低代碼方式進行定制的核心差異化特色之外，面對9年后新型市場，也做兩點重要的功能化改進：

一，在移動互聯網時代，滿足企業移動端免開發的需求，這樣可以減少開發成本；

二，可以做到OA、CRM、HRM、財務、ERP等企業內部管理應用，以及內部管理APP和消費端APP的實現，做到的是“集微信、網站、APP和企業軟件一體化的企業級超級應用平臺”。

其實第二個特點就至少包含了幾個言下之意：

第一，這種整合意味著這是一款偏重PaaS的系統平臺化產品，它可以做到功能模塊之間數據互通，減少碎片化采購和后期運維服務；

第二，相比CRM單一功能垂直強化，再拓展底層互聯互通平臺從而增加功能的SaaS企業，它一開始就滿足了小微企業小而全，采購更看重功能模塊的需求；

第三，曾經的“全協同”轉變為“超級應用平臺”的提法借鑒了2C APP的概念，也符合小微企業個性化需求不強的偏2C特色……

再加上符合低代碼開發細分市場的大趨勢，可以說不論在商業包裝上，需求痛點的把握上，還是定位準確性上，搭搭云和9年前的九章全協同相比，已經做到了各個層面的商業模式進階。

3、回歸技術本質

再來回歸技術本質。

其實萬變不離其宗，企業的基因很大程度上來源于它的核心技術。科技茱比莉注意到九章公司的核心技術——早年就獲得專利的智能表單識別技術。

這既是9年前可以做到多種功能模塊數據互通的“全協同”技術，也是現在可以做到低代碼甚至零代碼開發的基礎。

從第一步協同到第二步低代碼開發，為什么會用了9年時間，3個版本的升級？

核心要考慮的是各種企業內部管理應用和技術實現上的映射問題，即如何將小微企業較為雷同的企業管理應用需求在邏輯上映射到技術底層實現的數據表單。這可能需要的不僅僅是技術能力，更要有小微企業業務咨詢能力，這樣才可能在實現數據在技術上互聯互通的同時，還可以按照內置模板提前預設邏輯，讓業務人員也能所見即所得地按照實際需求去零代碼修改與業務邏輯匹配的軟件功能，而非啟用技術人員的定制化開發。

很好理解的一個比喻是“傻瓜”相機，只有懂攝影的人和做技術的人結合，才知道如何讓相機本身智能起來，讓普通人也能拍攝出專業相機才能有的效果。

目前，搭搭云對底層進行的業務和技術抽象，落地為表單、流程、報表、業務規則、消息、事件、記賬系統等13個不同的引擎。當然，既然是基于表單的核心技術，那么表單這種“數據庫類應用”之外的實現就是搭搭云的產品邊界。因此，一個小而全的產品貌似在功能上不設邊界，與SaaS單一功能的企業比如CRM、HRM展開競爭，樹敵頗多，但是在生態層面來看，卻給了更多合作伙伴低代碼開發的機會去實現最后一公里服務。

正所謂關上一扇門的同時又打開了一扇窗。