「前言」如何在不確定里找到確定？
一場(chǎng)疫情平生了太多的不確定，無(wú)數(shù)家裝企變革里充滿(mǎn)無(wú)數(shù)的不確定。后疫情時(shí)代，裝飾企業(yè)如何正確利用信息化管理和技術(shù)的力量實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、管理升緯？如何在不確定里找到確定？近日，云立方搭建異地裝企溝通聯(lián)絡(luò)的橋梁，以信息化管理為主題，帶領(lǐng)成都年產(chǎn)值過(guò)10億裝企——愛(ài)元素集團(tuán)，走進(jìn)深圳、東莞、上海三家信息化執(zhí)行高的優(yōu)秀裝企，探尋發(fā)展變革不確定中的確定性。
/ 旗下15家分公司 /
東莞魯班裝飾集團(tuán)，成立20年，是20000+家庭裝修的共同選擇，核心服務(wù)是全案定制整裝、全案整裝套餐，不斷創(chuàng)新12大防修工藝、無(wú)毒家裝、18種生活方式，不斷升級(jí)完善服務(wù)模式。為業(yè)主提供從設(shè)計(jì)、施工、輔材、主材、軟裝、家電、售后于一體的完整家裝服務(wù)，一站式全體驗(yàn)、一體化全方位，解決傳統(tǒng)裝修給廣大業(yè)主帶來(lái)煩心勞力的痛苦。
首日，我們來(lái)到了東莞龍頭企業(yè)魯班裝飾集團(tuán)，受到董事長(zhǎng)林萌、工程部總經(jīng)理彭程義、客服經(jīng)理劉紅燕、董事長(zhǎng)助理潘玲、總監(jiān)侯玲麗等一行人的熱情接待。
參訪學(xué)習(xí)大致流程：展廳、樣板間、軟裝館、建材館；圓桌深度交流、參觀標(biāo)準(zhǔn)化工地。
▲ 參訪13000㎡魯班全案家裝城
▲ 感謝工作人員互動(dòng)式講解
圓桌會(huì)議深度探討
分部門(mén)相互交流經(jīng)驗(yàn)
< 東莞魯班裝飾林董向?qū)W習(xí)團(tuán)「表露信息化經(jīng)歷」
“之前各部門(mén)上線過(guò)其他幾套管理系統(tǒng)，像給材料部用的采購(gòu)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部用的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，工程部用的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，用了有七八年，當(dāng)時(shí)只有電腦端、沒(méi)有手機(jī)端。中途發(fā)現(xiàn)，造成各部門(mén)信息分散，很難形成管理鏈條。
為了集團(tuán)的發(fā)展，長(zhǎng)痛不如短痛，怎么辦呢？必須改革。但在了解、考察、試用幾家標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品軟件過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)他們?nèi)狈ρb飾行業(yè)的根基屬性。最后，選擇專(zhuān)做裝飾行業(yè)信息化管理的云立方，算是我們的緣分。”
林董主動(dòng)給學(xué)習(xí)團(tuán)交流「云裝天下APP」里的工程項(xiàng)目管理：施工過(guò)程的動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn)、工程人員標(biāo)準(zhǔn)化跟進(jìn)、工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，給到業(yè)主掌控裝修的體驗(yàn)感，形成一套專(zhuān)屬的裝修電子檔案。
「云立方-云裝天下裝修管理軟件」與裝企的關(guān)系很奇妙，前期需要相互了解、磨合、導(dǎo)入數(shù)據(jù)、把流程打通，后續(xù)發(fā)現(xiàn)彼此都愿意創(chuàng)新改變，像是步入婚姻關(guān)系，除了符合裝飾行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，每家裝企各有不同，于是就有了定制化需求。
東莞魯班裝飾量身定制、上線：售中、售后客服功能，對(duì)各個(gè)施工節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行跟進(jìn)回訪，配合業(yè)主端小程序一起使用，大大提高了業(yè)主服務(wù)和工程質(zhì)量。
感謝東莞魯班裝飾集團(tuán)大方開(kāi)放自己與學(xué)習(xí)團(tuán)進(jìn)行一整天地深度交流
1+1＞2
倘如有裝企愿意開(kāi)放自己
進(jìn)行異地走訪、深度交流
歡迎自薦、請(qǐng)聯(lián)系云立方報(bào)名
期待擦出合作火花
售前服務(wù)